Keskinäinen Eläkevakuutusyhtiö Etera

​​​Eteran toimitalo

Puhelin 010 553 300
Faksi 010 553 3242
Käyntiosoite Palkkatilanportti 1, Helsinki
Postiosoite PL 20, 00241 Helsinki
Sähköposti etunimi.sukunimi@etera.fi
Y-tunnus 0117086-1
Asiakaspalvelu Palkkatilanportti 1, Helsinki
Auditorio Pasilankatu 4, Helsinki
Aluetoimistot Tampere, Turku, Oulu ja Kuopio

​  

 Asiakaspalvelu

Vakuuttaminen ja verkkopalvelu

Asiakaspalvelumme Länsi-Pasilassa palvelee arkisin klo 8–16.
Käyntiosoite on Palkkatilanportti 1, Helsinki.
Tavoitat meidät myös sähköpostitse osoitteesta asiakaspalvelu@etera.fi.


Suurasiakkaat, puh. 010 553 3053 (klo 8-16)
sähköposti suurasiakkaat@etera.fi

Työnantajien ja kotitalouksien vakuutusneuvonta, puh. 010 553 3030

Vakuuttaminen puhelimitse, puh. 010 553 3032

Yrittäjäpalvelu, puh. 010 553 3035
sähköposti yel@etera.fi

Verkkopalvelut, asiakastuki, puh. 010 553 3033
sähköposti asiakastuki@etera.fi

Toimitilat, puh. 010 553 3034
sähköposti toimitilat@etera.fi


Puheluiden hinnat
Kiinteän verkon liittymästä soitettaessa puhelu maksaa 8,35 snt/puhelu + 6 snt/min. Matkapuhelinverkon liittymästä soitettaessa puhelun hinta on 8,35 snt/puhelu + 17,17 snt/min. Hinnat sisältävät arvonlisäveron (24 %).

Etera tallentaa osan puheluista asiakaspalveluhenkilöstön koulutusta varten. Tallennettuja puheluita säilytetään kuusi kuukautta.​

Eläke- ja kuntoutuspalvelut

Eteran eläkeneuvonta auttaa sinua kaikissa eläkkeisiin liittyvissä kysymyksissä. Palvelemme arkisin klo 9–15. Tavoitat meidät myös sähköpostitse.

Eläkeneuvonta
puh. 010 197 050
sähköposti elakeasiat@etera.fi

Eläkkeen maksaminen ja verotus
puh. 010 197 051
sähköposti maksupalvelu@etera.fi
Faksi 010 553 3376

Ammatillinen kuntoutus
puh. 010 197 052, arkisin klo 8-12
sähköposti kuntoutus@etera.fi

Työeläkeoteneuvonta
puh. 010 197 037
sähköposti ote@etera.fi


Puheluiden hinnat
Eteran eläkeneuvonnan palvelunumeroihin soittaminen ja jonottaminen maksaa normaalin matkapuhelun tai paikallispuhelun verran.

Etera tallentaa osan puheluista henkilöstön koulutusta varten. Tallennettuja puheluita säilytetään kuusi kuukautta.

Yritysasiakkaiden yhteyshenkilöt ja aluetoimistot

Suurasiakkaat

Myyntijohtaja
Johanna Mölsä, p. 010 553 3829 ja 050 534 1172

Myyntijohtaja
Hannu Säteri, p. 010 553 3749 ja 0400 505 305

Asiakaspäälliköt
Risto Kajanne, p. 010 553 3986 ja 050 599 9053

Leo Keltanen, p. 010 553 3782, 040 770 9333

Jani Åkers, p. 010 553 3304 ja 050 464 9348

Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@etera.fi.

Palveluneuvojat
puh. 010 553 3053 (kello 8-16)
suurasiakkaat@etera.fi

Pääkaupunkiseutu ja Uusimaa

Eteran vaihde 010 553 300
Faksi 010 555 3250
Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@etera.fi

Myyntijohtaja
Tuomas Jäntti, p. 010 553 3511, 044 378 5056

Asiakaspäälliköt
Tiina Ala-Kurikka, p. 010 553 3974, 050 314 2045
Uusimaa ja Kanta-Häme

Marko Hansén, p. 010 553 3773 ja 040 577 9436

Päivi Palenius, p. 010 553 3522, 050 353 2751
Uusimaa ja Kanta-Häme

Marcos Placeres, p. 010 553 3202, 050 528 3567
Uusimaa ja Kanta-Häme

Asiakasneuvojat
Marjo Katz, p. 010 553 3439, 0400 449 056

Eija Wickholm, p. 010 553 3388, 044 555 5950

 

Kumppani- ja myyntikanavayhteistyö

Myyntijohtaja
Johanna Mölsä, p. 010 553 3829, 050 534 1172

Asiakaspäälliköt
Riku Koivusalo, p. 010 553 3468, 041 539 4002

Markus Virkki, p. 044 796 0060, 010 553 5336

Tilitoimistoyhteistyö
Päivi Toivonen, p. 010 553 3463, 050 310 6401

Yritys- ja toimialajärjestöt sekä oppilaitosyhteistyö
Heta Warto-Tillander, p. 010 553 3535, 040 778 9865

Kaakkois-Suomi

Asiakaspäälliköt 
Antti Kilpeläinen
puh.  010 553 3412, 040 740 5019
Etelä-Savo

Tommi Nissinen
puh. 010 553 3455, 050 366 3717
Etelä-Karjala

Jarno Pölönen
Puh. 040 867 6565
Päijät-Häme ja Kymenlaakso


Eteläinen alueyksikkö
Myyntijohtaja
Tuomas Jäntti
puh. 010 553 3511, 044 378 5056

Yksikön sihteeri
Eija Tuononen
puh. 010 553 3454, 044 565 5640  

Pirkanmaa, Keski-Suomi ja Pohjanmaa

​Tampereen aluetoimisto
Kuninkaankatu 22 A, 2 krs.
33210 Tampere
puh. 010 553 3425
faksi 010 553 3486
tampere@etera.fi 

Pirkanmaa ja Pohjanmaa

Asiakasneuvojat
Minnastiina Kilpipuro
puh. 010 553 3425, 0400 649 601

Satu Rajamäki
puh. 010 553 3293, 050 574 6708

Asiakaspäälliköt
Markku Haapaniemi
puh. 010 553 3456, 050 432 7222
Pirkanmaa

Jari Pylväs
puh. 050 406 2454
Keski-Suomi

Katja Kalli
puh. 010 553 3900, 041 546 8760
Etelä-Pohjanmaa, Keski-Pohjanmaa, Pohjanmaa, Satakunta ja Pirkanmaa


Pohjoinen ja keskinen alue
Myyntijohtaja
Minna Saarela
puh. 010 553 3293, 050 407 3846

Yksikön sihteeri
Eija Tuononen
puh. 010 553 3454, 044 565 5640

Länsi-Suomi

Turun aluetoimisto
Veistämönaukio 1-3,
20100 Turku
puh. 010 553 3538
faksi 010 553 3640
turku@etera.fi

Asiakasneuvoja
Marianne Ståhlberg
puh. 010 553 3538, 0400 848 194

Asiakaspäällikkö
Päivi Urmas
puh. 010 553 3619, 050 590 2938
Ahvenanmaa, Varsinais-Suomi ja Satakunta 


Eteläinen alueyksikkö
Myyntijohtaja
Tuomas Jäntti
puh. 010 553 3511, 044 378 5056

Yksikön sihteeri
Eija Tuononen
puh. 010 553 3454, 044 565 5640

Itä-Suomi

Kuopion aluetoimisto
Puijonkatu 27 B 24, 70100 Kuopio
puh. 010 553 3608
faksi 010 553 3618
kuopio@etera.fi

Asiakaspäälliköt
Antti Kilpelä
puh. 010 553 3412, 040 740 5019

Tommi Nissinen
puh. 010 553 3455, 050 366 3717


Pohjoinen ja keskinen alue
Myyntijohtaja
Minna Saarela
puh. 010 553 3293, 050 407 3846

Yksikön sihteeri
Eija Tuononen
puh. 010 553 3454, 044 565 5640

Pohjois-Pohjanmaa, Kainuu, Lappi

Oulun aluetoimisto
Sepänkatu 20, 5 krs.
90100 Oulu
puh. 010 553 3475
faksi 010 553 3912
oulu@etera.fi

Asiakaspäälliköt
Kalevi Nevala
puh. 010 553 3237, 050 576 0066
Oulun seutu, Pohjois-Pohjanmaa ja Kainuu

Roni Tervo
puh. 010 553 3911, 040 706 7767

Asiakasneuvoja
Piia Pekkala
puh. 010 553 3475, 050 355 4454


Pohjoinen ja keskinen alue
Myyntijohtaja
Minna Saarela
puh. 010 553 3293, 050 407 3846

Yksikön sihteeri
Eija Tuononen
puh. 010 553 3454, 044 565 5640

Muut yhteystiedot

Työhyvinvointipalveluiden yhteystiedot

Työhyvinvointipalvelupäällikkö Tomi Hussi
puh. 050 517 9209

Työhyvinvoinnin kehittämispäällikkö Tiina Holappa
puh. 050 408 4580

Työhyvinvoinnin asiantuntija Taina Muukka
puh. 050 590 3003

Työhyvinvoinnin kehittämispäällikkö Jari Ojasti
puh. 041 539 3957

Työhyvinvoinnin suunnittelija Inka Suhonen
puh. 040 716 5258

Tutkija Helena Rytkönen
puh. 040 573 2256

Työhyvinvointiassistentti Tarja Virtanen
puh. 040 717 9700

Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@etera.fi.
Tavoitat meidät myös osoitteesta tyohyvinvointi@etera.fi.

Eteran johto

Toimitusjohtaja Stefan Björkman, puh. 050 63 219
Johdon assistentti Merja Pakkanen, puh. 010 553 3410, 041 539 3907

Asiakkuudet ja vakuuttaminen
Varatoimitusjohtaja Timo Hietanen, puh. 010 553 3500
Liiketoimintapäällikkö Piia Kallio, puh. 010 553 3219
Myyntijohtaja Tuomas Jäntti, puh. 010 553 3511
Myyntijohtaja Johanna Mölsä, puh. 010 553 3829
Myyntijohtaja Minna Saarela, puh. 050 407 3846
Myyntijohtaja Hannu Säteri, puh. 010 553 3749
Johdon assistentti Ritva Toivonen, puh. 010 553 3401, 040 705 3843

Aktuaari- ja lakipalvelut
Johtaja Timo Mäkelä, puh. 010 553 3271
Lakiasiain johtaja Ulla Malinen, puh. 010 553 3375
Johdon assistentti Pirjo Nieminen, puh. 010 553 3578, 040 590 3387

Sijoitukset ja asiakasrahoitus
Johtaja Jari Puhakka, puh. 010 553 3434
Yrityssijoitusjohtaja Sauli Hämäläinen, puh. 010 553 3201
Kiinteistöjohtaja Timo Sotavalta, puh. 010 553 3637
Reaalisijoitusjohtaja Jukka Reijonen, puh. 010 553 3399
Johdon assistentti Pirjo Nieminen, puh. 010 553 3578, 040 590 3387

Työkyky ja eläkkeet
Johtaja Tuula Kallio, puh. 010 553 3521
Johdon assistentti Sirpa Heisalo, puh. 010 553 3780, 041 539 3901

Tietohallinto 
Tietohallintojohtaja Janne Ruuska, puh. 010 553 3646
Johdon assistentti Minna Aho puh. 010 553 3472, 050 461 1934 

Henkilöstö ja viestintä
Henkilöstöjohtaja Sami Ärilä, puh. 010 553 3205
Henkilöstöpäällikkö Eija Kärenaho, puh 010 553 3581
Johdon assistentti Merja Pakkanen, puh. 010 553 3410, 041 539 3907

Talous ja riskienvalvonta
Johtaja Matias Klemelä, puh. 010 553 3382
Johdon assistentti Minna Aho puh. 010 553 3472, 050 461 1934

Ylilääkäri
Ylilääkäri Maija Haanpää, puh. 010 553 3951
Johdon assistentti Sirpa Heisalo, puh. 010 553 3780, 041 539 3901

Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@etera.fi.

Viestinnän yhteystiedot

Viestintäpäällikkö Annukka Lalu
puh. 010 553 3404, 050 563 4211

Viestintäassistentti Merja Pakkanen
puh. 010 553 3410, 041 539 3907

Viestinnän suunnittelija Tiina Piensoho
puh. 010 553 3735, 050 467 1944


Sähköpostimme ovat muotoa etunimi.sukunimi@etera.fi.
Tavoitat meidät myös osoitteesta viestinta@etera.fi.